Nový podnětVzniklo z DOCX60/100
AI helpdesk nad interními FAQ
Sekce digitalizace - vytvořeno 07. 05. 2026
Business case
Současný proces
Dnes se práce provádí ručně nad dokumenty, tabulkami a e-mailovou komunikací.
Problém
Fiktivní proces vyžaduje zrychlení a sjednocení kvality pro téma: AI helpdesk nad interními FAQ.
Požadovaný výstup AI
AI připraví návrh, shrnutí nebo klasifikaci; odpovědnost zůstává na člověku.
Rozhodnutí, která AI nesmí činit
AI nesmí samostatně vydat závěr, schválit dokument ani rozhodnout o prioritě.
Přínos a měření
Zkrácení přípravy podkladů a lepší konzistence výstupů. Zkrácení času nejméně o 25 %
Klasifikace a bezpečnost
KategorieAdministrativa
Typ AI schopnostiRAG
Doporučené prostředíHybrid
Citlivost vstupůInterní
Citlivost výstupůInterní
Guardrails
Human-in-the-loop, zákaz automatického rozhodnutí, auditovatelné zdroje.
Scoring
60/100
Vhodné k analýzeDopad3/5
Proveditelnost2/5
Datová připravenost3/5
Bezpečnostní zvládnutelnost4/5
RACI
Věcný garantVěcný garant útvaru
Technický garantTechnologický reviewer
Vlastník datVlastník datového zdroje
Provozní vlastníkDoplnit
Review
Zatím bez review.
Historie rozhodnutí
Založení nebo import podnětu - NOVY_PODNET
Seedovaná workflow událost pro ukázku historie rozhodnutí.
07. 05. 2026
Historie importu
AI_pozadavek_01_Rychly_navrh_import.docx
quick_intake - AIIP-DOCX-1.0
aiip.idea.titleaiip.idea.inputDataSensitivity
Audit log excerpt
IMPORT_COMMITTED02. 05. 2026{"documentType":"quick_intake"}
WORKFLOW_TRANSITION07. 05. 2026{"toStage":"NOVY_PODNET"}